Guida all'acquisto

Consultando il catalogo di Demi-Art.com è possibile in ogni momento, all'interno della scheda prodotto, inserire nel "carrello" l'articolo desiderato indicandone la quantità (la quantità predefinita è 1) e cliccando sulla relativa icona del carrello.
Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione.
Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati: questi dati sono visibili in ogni pagina del sito nella zona riservata al carrello posta sopra l'immagine di testata ("Articoli" ed "Importo").

Cliccando sulla scritta "Alla cassa" è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino al punto 4) sotto riportato.

I passaggi per completare l'ordine sono i seguenti:

1) Riepilogo ordine: in questa maschera è possibile eliminare gli articoli presenti nel carrello o modificare le quantità: il pulsante "Prosegui nell'ordine" porta al passaggio successivo.

2) Dati anagrafici: vengono richiesti i dati per poter acquisire l'ordine, emettere il relativo documento fiscale ed effettuare la spedizione degli articoli presenti nel carrello; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco.

3) Conferma ordine: tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un'unica tabella; nella tabella vengono inoltre calcolate e visualizzate le spese di spedizione in funzione dell'importo totale dell'ordine e della destinazione; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante "Conferma l'ordine" si accede al Pagamento con carta di credito.

4) Pagamento con carta di credito: la pagina viene fornita direttamente dalla banca che si occupa di ricevere i pagamenti per il sito Demi-Art.com; il collegamento è criptato con tecnologia TLS (Transport Layer Security) ed è quindi totalmente sicuro; nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene trasmesso al sito Demi-Art.com dopo aver inserito i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante "Pagare" l'ordine viene eseguito e vengono inviate due mail all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato al punto 2:
- la mail di avvenuta transazione bancaria;
- la mail di ricevuta dell'ordine eseguito.
Nota bene: l'addebito dell'importo dell'ordine sulla carta di credito non è immediato ma avviene nel momento in cui Demi-Art.com accetta l'ordine stesso.

5) Pagamento con bonifico bancario: effettuare un bonifico intestato al seguente istituto bancario:

Cassa Raiffeisen di Selva di Val Gardena
IBAN: IT37G0823858860000301034022
SWIFT: RZSBIT21055
INTESTATARIO: Demi Art sas di Michael Demetz & C.

Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.
E' necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo il ricevimento di una vostra e-mail con i dati del bonifico eseguito o di un Fax della ricevuta del bonifico al numero +39 0471 79 37 20 (indicando chiaramente i riferimenti dell'ordine, cognome, nome ed e-mail), per permetterci di verificare la contabilizzazione da parte della nostra banca.

6) Pagamento tramite PayPal: scegliendo questo sistema di pagamento verrete reindirizzati al sito PayPal dove potrete effettuare il pagamento tramite il vostro conto PayPal.

7) Pagamento con contrassegno: questa tipologia di pagamento è prevista solo per gli ordini che presentano un importo monetario compreso tra i 100 e i 1.000 euro. Il pagamento con contrassegno è valevole solo in Italia e comporta un aggravio di 5 euro sui costi di spedizione.

La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze.
Il numero d'ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro Servizio clienti.
1) Acquisti on line

Gli acquisti effettuati su Demi-Art.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal D.lgs. n. 185 del 22 maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza nonché del D.lgs. n.70 del 9 aprile 2003 relativo al commercio elettronico.
Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei vostri acquisti potete scegliere il luogo che vi è più comodo: a casa vostra, in ufficio o presso un'altra persona.
L'ordine minimo è di euro 50,00 spedizione esclusa (Italia: per ordini fino a 50 euro le spese di spedizione saranno di 5 euro).

2) Prezzi

I prezzi che trovate esposti su Demi-Art.com sono da intendersi IVA compresa.
I prezzi pattuiti si intendono riferiti alle presenti condizioni generali di vendita. Demi-Art.com si riserva il diritto di modificare il listino di vendita senza preavviso.
All'importo vanno aggiunte le spese di spedizione.

3) Dati tecnici dei prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate sul catalogo on line e sono visibili al momento della compilazione dell'ordine. Demi-Art.com mostra i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile. Tuttavia, la colorazione dei prodotti acquistati può non coincidere esattamente con le immagini degli stessi visibili sul Catalogo a causa della pittura a mano; il colore, infatti, viene ogni volta mescolato a mano dai pittori e potrebbe dunque presentare lievi variazioni rispetto a quanto presentato sul sito.

4) Spedizioni

Per le spedizioni Demi-Art.com si avvale della collaborazione del corriere espresso GLS - General Logistics Systems Italy S.p.A.

Italia: spese di spedizione Gratis per ordini sopra 50 euro. Per ordini fino a 50 euro le spese di spedizione saranno di 5 euro
Europa (Italia esclusa): spedizione gratuita 
Usa, Canada e Groenlandia: spese di spedizione Gratis per ordini sopra 150 euro. Per ordini fino a 150 euro le spese di spedizione saranno di 20 euro
Resto del mondo:
importo totale articoli inferiore a 300€ da 300€ a 1000€ superiore a 1000€
spese di spedizione 25 € 42 € 120 €

Il paese di spedizione selezionato è accessibile solo tramite questo header      

L'importo totale dell'ordine sarà visibile prima di procedere con la conferma dell'acquisto.

Gli ordini vengono processati appena ricevuti. La consegna avverrà entro 24-48 ore (giorni lavorativi).
Il corriere recapiterà direttamente la merce all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), il cliente verrà contattato dal nostro Servizio Clienti nel più breve tempo possibile, prendendo accordi direttamente col cliente. Demi-Art.com non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

5) Declinazione di Responsabilità

L'impegno che Demi-Art.com si propone è di operare nel modo più preciso possibile, tuttavia potrebbe incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico.
Demi-Art.com si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
Inoltre Demi-Art.com non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.

6) Diritti di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorno dal giorno
  • in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni consegnati in un’unica fornitura;
  • in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato in occasione di un unico acquisto costituito da più di un prodotto forniti in diverse consegne separate;
  • in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo nel caso di un ordine composto da diverse parti fornito con consegne separate;.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

La richiesta di recesso è da indirizzare a:
 
DEMI ART SAS
Via Palua 10
I- 39047 S. Cristina (BZ)
E-mail: info@demi-art.com
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
 
Effetti del recesso 
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario. A tale scopo abbiamo bisogno di conoscere le coordinate del Suo istituto bancario e il codice IBAN.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (DEMI ART SAS – Palua 10 – 39047 S.Cristina – info@demi-art.com) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
 
Non é possibile rispedire o cambiare la merce se la fornitura è relativa a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

7) Reclami

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo di posta elettronica .

8) Privacy

Demi-Art.com tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dal Decreto Legislativo 196/2003. I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine e se sorge qualche problema per contattare l'acquirente. Come previsto dalla normativa, l'interessato può ottenere la conferma dell'esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L'interessato può inoltre chiedere la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.
 

Carta di credito

Se il pagamento della merce acquistata online sul sito Demi-Art.com viene effettuato con carta di credito, saranno accettate carte appartenenti ai seguenti circuiti: Visa, MasterCard.

La completa sicurezza delle transazioni durante l'immissione dei dati della carta è garantita dall'utilizzo dal sistema TLS (Transport Layer Security, uno degli standard internazionali) con un sistema di crittografia dei dati. Ciò garantisce che i dati sensibili immessi dall'acquirente raggiungano sempre e soltanto la Cassa Raiffeisen di Selva di Val Gardena, incaricata a ricevere i pagamenti. Nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene inviato al sito Demi-Art.com né può essere salvato negli archivi del sito web suddetto.

Durante l'immissione dei dati della carta la connessione sicura TLS verrà indicata dalla comparsa di un lucchetto chiuso sul bordo inferiore della finestra del browser. A seconda delle impostazioni del browser e del sistema operativo, potrebbe anche comparire una finestra di avviso che si sta entrando in zona sicura. In caso di errore nell'inserimento dati sarà possibile ritornare sul sito Demi-Art.com e riprovare ad effettuare il pagamento con carta di credito. Al termine della procedura verrà visualizzata una pagina con la conferma dell'avvenuto pagamento e verrà spedita, direttamente dalla banca per posta elettronica, una ricevuta della transazione con carta di credito.
 

Bonifico bancario

Sarà necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
Il Bonifico Bancario dovrà essere indirizzato alle seguenti coordinate:

Cassa Raiffeisen di Selva di Val Gardena
IBAN: IT37G0823858860000301034022
SWIFT: RZSBIT21055
INTESTATARIO: Demi Art sas di Michael Demetz & C.

Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.
E' necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo il ricevimento di una vostra e-mail con i dati del bonifico eseguito o di un Fax della ricevuta del bonifico al numero +39 0471 79 37 20 (indicando chiaramente i riferimenti dell'ordine, cognome, nome ed e-mail), per permetterci di verificare la contabilizzazione da parte della nostra banca.
 

Contrassegno

La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo l'immissione dell'ordine tramite la procedura del sito. Il pagamento avverrà al momento della consegna della merce al corriere espresso GLS - General Logistics Systems Italy S.p.A.
Il cliente verrà contattato dal corriere, tramite il numero di telefono fisso che obbligatoriamente dovrà essere indicato al momento dell'acquisto, per concordare l'ora della consegna e del contestuale pagamento.
Si ricorda che il pagamento con contrassegno è concesso solo per gli ordini provenienti dall'Italia con un importo monetario compreso tra i 100 e i 1.000 euro e comporta un aggravio di 5 euro sui costi di spedizione. 

Il sito Demi-Art.com salverà nei propri archivi i dati anagrafici dell'acquirente, esclusi i dati della carta di credito, i quali verranno trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy. All'utente sono garantiti tutti i diritti previsti dal decreto legislativo 196/2003.
 

Paypal

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Verrete poi reindirizzati su demi-art.com per portare a termine il vostro acquisto.
Demi-Art.com è il negozio online creato per la vendita di sculture artistiche di alta qualità e raffinate opere artigianali in legno tipiche della Val Gardena.
L'azienda Demi Art, la cui notorietà va ben oltre i confini nazionali per la produzione di preziose sculture in legno, propone su Demi-Art.com la vendita online delle proprie sculture in legno, realizzate a mano dai più abili scultori della Val Gardena sotto la supervisione del celebre maestro scultore Karl Demetz.

Demi-Art.com propone la vendita online di statue in legno in tutta Italia, isole comprese:

Italia Nord-Occidentale: Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria.
Italia Nord-Orientale: Trentino-Alto Adige, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna.
Italia Centrale: Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo.
Italia Meridionale: Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria.
Isole: Sicilia, Sardegna.
 

Vendita sculture in legno Nord Italia

Vendita online di sculture, statue e statuine in legno e artigianato tipico della Val Gardena di arte sacra per negozi specializzati, chiese, monasteri, congregazioni religiose, negozi di arredo per la casa e punti vendita di giocattoli tradizionali con consegne a domicilio in ogni provincia del Nord Italia:

Emilia-Romagna: Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini.
Friuli Venezia Giulia: Gorizia, Pordenone, Trieste, Udine.
Liguria: Genova, Imperia, La Spezia, Savona.
Lombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza e Brianza, Pavia, Sondrio, Varese.
Piemonte: Alessandria, Asti, Biella, Cuneo, Novara, Torino, Verbania, Vercelli.
Trentino Alto Adige: Bolzano, Trento.
Valle d'Aosta: Aosta.
Veneto: Belluno, Padova, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona, Vicenza.
 

Vendita sculture in legno Centro Italia

La vendita delle sculture e statue di legno artistiche Demi Art avviene, grazie al negozio online Demi-Art.com, in tutto il Centro Italia:

Abruzzo: L'Aquila, Chieti, Pescara, Teramo.
Lazio: Frosinone, Latina, Rieti, Roma, Viterbo.
Marche: Ancona, Ascoli Piceno, Fermo, Macerata, Pesaro, Urbino.
Toscana: Arezzo, Firenze, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa-Carrara, Pisa, Pistoia, Prato, Siena.
Umbria: Perugia, Terni.
 

Vendita sculture in legno Sud Italia

Negozio vendita online opere artigianali in legno per il Sud Italia:

Molise: Campobasso, Isernia.
Puglia: Bari, Barletta - Andria - Trani, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto.
Campania: Avellino, Benevento, Caserta, Napoli, Salerno.
Basilicata: Matera, Potenza.
Calabria: Catanzaro, Cosenza, Crotone, Reggio Calabria, Vibo Valentia.
 

Vendita sculture in legno Isole

Negozio online vendita sculture in legno artigianali della Val Gardena per le isole:

Sardegna: Cagliari, Nuoro, Oristano, Sassari, Carbonia-Iglesias, Medio Campidano, Ogliastra, Olbia-Tempio.
Sicilia: Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani.
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Demi-Art.com è lo shop online creato dall'azienda Demi Art per la vendita di sculture artistiche di alta qualità e di opere artigianali in legno tipiche della Val Gardena.
L'azienda Demi Art, la cui notorietà va ben oltre i confini nazionali per la produzione di raffinate sculture in legno, propone su Demi-Art.com la vendita online delle proprie sculture in legno, prodotte interamente a mano dai più abili scultori della Val Gardena, una terra da sempre conosciuta per l'arte dell'intaglio e della decorazione del legno.

Demi-Art.com vi propone le migliori sculture in legno tipiche della produzione artigianale della Val Gardena, create e lavorate da esperti maestri artigianali che da secoli ne coltivano l'arte e la passione.
Demi-Art vi assicura un shopping online sicuro e attento ai vostri bisogni e alle vostre necessità, assicurando inoltre la massima efficienza nella vendita di sculture in legno in tutto il mondo: Europa, Nord America, Sud America, Asia, Africa, Oceania.
 

Vendita sculture in legno Europa

Demi Art garantisce la vendita delle proprie sculture in legno per tutte le destinazioni europee: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bielorussia, Belgio, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Cipro, Danimarca, Irlanda, Gran Bretagna, Estonia, Finlandia, Francia, Galles Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Italia, Lituania, Liechtenstein, Lettonia, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Inghilterra, Romania, Russia, Scozia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina.
 

Vendita sculture in legno Nord America

Demi Art propone la vendita in Nord America delle proprie sculture in legno: Belize, Canada, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Giamaica, Messico, Nicaragua, Panamá, Stati Uniti d'America (Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming).
 

Vendita sculture in legno Sud America

Demi Art garantisce la vendita in Sud America delle proprie sculture in legno: Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay, Venezuela.
 

Vendita sculture in legno Asia

Demi Art propone la vendita di sculture in legno in Asia: Afghanistan, Arabia Saudita, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambogia, Cina, Corea del Nord, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Giordania, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Libano, Maldive, Malesia, Mongolia, Myanmar (ex Birmania), Nepal, Oman, Pakistan, Qatar, Singapore, Sri Lanka, Siria, Tailandia Taiwan, Tajikistan, Timor Est, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam, Yemen.
 

Vendita sculture in legno Africa

Demi Art propone la vendita di sculture in legno in Africa: Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Congo, Congo, Costa d'Avorio, Egitto, Eritrea, Etiopia Gibuti, Gabon, Gambia, Ghana, Gibuti Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Marocco, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Repubblica Democratica del Congo, Ruanda, Sao Tome e Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Sud Africa, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
 

Vendita sculture in legno Australia e Oceania

Demi Art propone la vendita di sculture in legno in Australia e in Oceania: Australia, Melanesia, Micronesia, Nuova Zelanda, Polinesia.Il paese di spedizione selezionato è accessibile solo tramite questo header      
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